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华夏保险河南分公司完成湖南特大交通事故首笔人身险赔付
发布时间:2019-03-27 15:37:44 6474.com

  3月22日19时15分许,湖南省常长高速西向东方向,一辆从河南开出的旅游大巴突然起火,事故已造成26人死亡,28人受伤。

 

  

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  事故发生后,河南分公司第一时间启动应急响应,立即成立应急预案小组,全面负责此次重大事故的应急处理。经初步排查核实,此次事故共涉及我司客户3名。分公司运营管理处与湖南分公司常德中支迅速取得联系,在常德中支协助下,分公司于24日晚7时联系到身故客户李向明的女儿,辅助收集身份证明、账户、及授权委托,同时向总公司请示,开通绿色通道,先结案后补充事故材料。25日上午11时该案件结案,给付受益人身故理赔款43524.16元,从联系客户家属准备资料到完成理赔金给付仅用了16小时。

  心系客户,以爱相伴。在发生重大事故时,豫、湘各级机构积极联动,第一时间排查受灾客户,快速、有序地开启理赔绿色程序,给受灾客户送去保险保障并做好安抚工作。